Algemene voorwaarden (AV)

§ 1 Algemeen, toepassingsgebied

1. De leveringen, diensten en aanbiedingen van Boxspring Welt GmbH (hierna "Boxspring Welt" genoemd) vinden uitsluitend plaats op basis van deze algemene voorwaarden. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, zijn afwijkende voorwaarden niet van toepassing.
2. Klanten in de zin van deze voorwaarden zijn zowel consumenten als ondernemers. Consumenten in de zin van de voorwaarden zijn natuurlijke personen die overeenkomsten sluiten met een doel dat niet kan worden toegeschreven aan hun commerciële of beroepsmatige activiteiten. Ondernemers in de zin van de voorwaarden zijn natuurlijke personen of rechtspersonen of personenvennootschappen met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een overeenkomst met Boxspring Welt handelen in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
3. De contractgegevens, met uitzondering van de Algemene Voorwaarden, zijn afgeleid van de door de klant in het bestelformulier verstrekte gegevens en vormen de basis van de te sluiten zakelijke overeenkomst.

§ 2 Sluiting van het contract, totstandkoming van het contract

1. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant dat hij/zij de leeftijd van achttien jaar heeft bereikt en over voldoende financiële middelen beschikt om aankopen te doen in de online shop van Boxspring Welt.
2. Alleen de presentatie van het productaanbod vormt geen aanbod in de zin van §§ 145ff BGB. Deze is vrijblijvend en niet-bindend. Wij behouden ons het recht voor om binnen redelijke grenzen technische wijzigingen, wijzigingen in vorm, afmetingen en gewicht alsmede gebruikelijke en redelijke afwijkingen in kleur en nerf aan te brengen.
3. Door telefonisch, per fax of via onze online shop een bestelling te plaatsen, doe je ons een bindend aanbod om een contract met je af te sluiten. Wij kunnen dit aanbod accepteren door u binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling per e-mail een orderbevestiging te sturen. Het contract wordt gesloten op het moment dat deze orderbevestiging wordt verzonden.
4. Als u online bestelt, kunt u het gewenste artikel naar wens configureren [Nu samenstellen]. Door op de knop [In winkelmand] te klikken, kunt u het artikel aan de winkelmand toevoegen. U kunt de inhoud van het winkelmandje op elk gewenst moment vrijblijvend bekijken door op de link [Naar winkelmand] te klikken. U kunt artikelen uit de In winkelmand verwijderen door op de afbeelding [Prullenbak] te klikken. Als u de artikelen in de winkelmand wilt kopen, klikt u op de knop [Naar kassa] op de pagina "In winkelmand". In het verdere bestelproces voert u uw factuur- en afleveradres in en selecteert u de verzend- en betalingsmethoden en verzendt u de bestelling naar ons door op de knop [Kopen] te klikken. Je kunt ook invoerfouten corrigeren door de knop [Bewerken] te selecteren of het bestelproces te annuleren en opnieuw te beginnen.
5. Voor bestellingen in onze online shop op boxspring Welt.de wordt de overeenkomst gesloten met:
   Boxspring Welt GmbH, Friedhofstraße 171, 33659 Bielefeld, Duitsland.
   Telefoon: +49 521 - 430 604 30,
   Fax: +49 521 - 430 604 31
   E-mail: info@boxspring-welt.de,
   Aandeelhouder met vertegenwoordigingsbevoegdheid: Paul Sidelnikow
   Lokale rechtbank Bielefeld,
   HRB 41592
   Belastingkantoor Bielefeld centrum,
   BTW-identificatienummer: DE296527052

§ 3 Opslag van de contracttekst

1. Wij slaan uw bestelling en de ingevoerde bestelgegevens op. We sturen je een bestelbevestiging per e-mail en/of vervolgens een bestelbevestiging met alle bestelgegevens. Je hebt ook de mogelijkheid om zowel de bestelling als de Algemene Voorwaarden uit te printen voordat je de bestelling naar ons verzendt.
2. Deze AV kunt u bekijken op de website www.boxspring-welt.de onder AV.
3. Bovendien kan dit document worden afgedrukt met behulp van de gebruikelijke functie van het internet serviceprogramma (= browser: meestal "Bestand" en dan "Opslaan als").

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de verkoop op afstand van goederen die zijn vervaardigd volgens specificaties van de klant of die duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften of die door hun aard niet geschikt zijn voor retourzending of snel kunnen bederven of waarvan de uiterste houdbaarheidsdatum is overschreden.
Het herroepingsrecht is ook niet van toepassing op displayartikelen, verkoopbedden en B-goederen die ter plaatse in de winkel zijn gekocht.
Als u ondernemer bent in de zin van § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) en bij het sluiten van het contract handelt in de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige activiteit, is het herroepingsrecht niet van toepassing.

§ 5 Voorbeeldformulier voor annulering

1. (Als u het contract wilt gerroepingsrecht, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug).
   
   Aan:
   Boxspring Welt GmbH
   Friedhofstraße 171
   33659 Bielefeld
   
   E-mail: info@boxspring-welt.de
   Ik/wij (*) gerroepingsrecht de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*) :
   Besteld op (*)/ontvangen op (*)
   Naam van de consument(en)
   Adres van de consument(en)
   Handtekening van de consument(en)
   (alleen voor kennisgeving op papier)
   Datum
   (*) Doorhalen wat niet van toepassing is

§ 6 Prijzen en verzendkosten

1. Alle prijzen op www.boxspring-welt.de zijn vermeld in euro's en inclusief de in Duitsland geldende wettelijke btw. De op het moment van bestelling in de offerte vermelde prijzen zijn van toepassing. Aanvullende afspraken moeten schriftelijk worden gemaakt.
2. We leveren gratis binnen Duitsland (exclusief eilanden). Voor leveringen naar eilanden in de Noord- en Oostzee (Amrum, Sylt etc.) berekenen we een eilandtoeslag van 250,00 EUR. Voor leveringen naar Oostenrijk rekenen we 69,00 EUR.

§ 7 Leveringsvoorwaarden

1. Wij leveren alleen binnen Duitsland en Oostenrijk.
2. Zelf afhalen in Bielefeld is niet mogelijk.
3. De klant wordt in de orderbevestiging per e-mail geïnformeerd over de geschatte levertijd. Voor boxsprings bestaat deze uit de benodigde productietijd en de benodigde tijd voor levering. Deze laatste is ook afhankelijk van de beschikbaarheid en de gewenste leverdatum van de klant. Bij wijzigingen in de levertijd wordt de klant schriftelijk op de hoogte gesteld van de nieuwe levertijd.
4. In sommige gevallen kan de actuele leveringsstatus van elke bestelling ook worden opgevraagd op de websites van de verzendpartners. Als alternatief staat de klantenservice van Boxspring Welt ter beschikking om informatie te verstrekken.
5. Bestelde goederen worden afhankelijk van hun grootte als pakket (bijv. toppers, kussens, dekens, enz.) of per expediteur (bijv. boxsprings) verzonden.
6. In het geval van verzending per expediteur neemt de expediteur vooraf telefonisch contact op met de klant of, als de klant niet bereikbaar is, schriftelijk per post om de gewenste datum af te spreken. De goederen worden zonder extra kosten vervoerd naar de gewenste plaats van gebruik - bijvoorbeeld de slaapkamer.
7. De levering vindt plaats op de gewenste plaats van gebruik als dit zonder speciale inspanning met twee mannen kan worden gedaan. Anders worden goederen die niet verpakt kunnen worden alleen vervoerd zover als redelijkerwijs mogelijk is met twee personen. De beslissing over de contracteerbaarheid is de verantwoordelijkheid van de expediteur ter plaatse.
8. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de vervoerder op de hoogte te stellen van eventuele speciale kenmerken van de oprit of toegang tot de flat die kunnen leiden tot een belemmering tijdens de levering. De klant is ook verantwoordelijk voor het opmeten van de toegangswegen tot zijn huis en voor het bevestigen aan de vervoerder dat de goederen kunnen worden afgeleverd.
9. De goederen worden in losse onderdelen geleverd en moeten door u worden gemonteerd. Geschikte schroeven worden meegeleverd. Indien dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen (bijv. bij het boeken van de montageservice), voert het transportbedrijf de montage uit.
10. Noch Boxspring Welt noch de leverancier zijn aansprakelijk voor kosten of ongemakken veroorzaakt door een onjuistheid of het opgeven van een onjuist afleveradres of telefoonnummer.
11. In geval van afwezigheid van de klant tijdens de overeengekomen leveringstermijn, de onmogelijkheid van levering wegens onvoldoende informatie of de onmogelijkheid van toegang die niet vooraf door de klant werd meegedeeld, behoudt Boxspring Welt zich het recht voor om nieuwe of bijkomende leveringskosten aan te rekenen. Indien de klant deze nieuwe of extra leveringskosten niet betaalt na hier tijdig om verzocht te zijn, is Boxspring Welt niet verplicht tot herlevering.
12. De klant moet Boxspring Welt onmiddellijk op de hoogte brengen van elke wijziging van het leveringsadres dat bij de bestelling werd bevestigd. Met wijzigingen van het leveringsadres die minder dan zeven dagen voor de geplande leverdatum worden doorgegeven, kan geen rekening worden gehouden. Wijzigingen aan het leveringsadres die worden doorgevoerd nadat de bestelde goederen het magazijn van Boxspring Welt hebben verlaten of rechtstreeks aan de vervoerder zijn overhandigd, worden niet in aanmerking genomen.
13. Boxspring Welt is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering en prestatie als gevolg van overmacht en gebeurtenissen die de levering aanzienlijk bemoeilijken of tijdelijk onmogelijk maken voor Boxspring Welt - dit omvat in het bijzonder stakingen, uitsluitingen, officiële interventies, energie- en grondstoffentekorten - zelfs in het geval van bindend overeengekomen termijnen en data. Dit geldt ook wanneer deze zich voordoen bij leveranciers van Boxspring Welt of zijn onderaannemers. In dergelijke gevallen heeft Boxspring Welt het recht om de levering uit te stellen voor de duur van de omstandigheid en een extra, redelijke aanlooptijd.
14. Als de prestatiebelemmering in de bovengenoemde gevallen langer dan 6 weken na de oorspronkelijk geldende levertijden duurt, heeft de klant het recht om zich uit de overeenkomst terug te trekken. Verdere aanspraken, in het bijzonder op schadevergoeding, bestaan niet.
15. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim van Boxspring Welt, haar wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende vertegenwoordigers of wanneer uitdrukkelijk een termijntransactie is overeengekomen.
16. De leveringsplicht van Boxspring Welt geldt niet als Boxspring Welt zelf niet juist en op tijd geleverd krijgt ondanks een juiste congruente dektransactie en niet verantwoordelijk is voor het gebrek aan beschikbaarheid, de klant hiervan direct op de hoogte is gesteld en er geen inkooprisico is genomen. Als de goederen niet beschikbaar zijn, wordt een eventueel voorschot onmiddellijk terugbetaald.

§ 8 Eigendomsvoorbehoud; verrekening; recht van retentie

1. In het geval van consumenten behouden wij ons de eigendom van het gekochte goed voor totdat het factuurbedrag volledig is betaald. Bent u ondernemer in de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen, dan behouden wij ons het eigendom van de gekochte zaak voor totdat alle openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie met de klant zijn voldaan. De bijbehorende zekerheidsrechten zijn overdraagbaar aan derden.
2. U hebt alleen recht op verrekening als uw tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of door ons onbetwist of erkend zijn. Bovendien hebt u alleen een recht van retentie als en voor zover uw tegenvordering gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie.
3. Als de klant betalingsachterstanden jegens ons heeft, worden alle bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

§ 9 Betalingsvoorwaarden

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de facturen van Boxspring Welt onmiddellijk opeisbaar. Het volledige factuurbedrag dient uiterlijk 5 dagen na ontvangst van de orderbevestiging te worden voldaan. Anders kan de bestelling niet of pas in een latere productieronde in behandeling worden genomen - dit geldt met name voor betaling vooraf. Na het verstrijken van de termijn is de klant in gebreke met betaling. Er is geen sprake van betalingsverzuim als de klant niet verplicht is om te presteren of niet verantwoordelijk is voor de omstandigheden die tot verzuim leiden.
2. Indien de klant een betalingsachterstand heeft, worden alle bestaande vorderingen van Boxspring Welt op deze klant opeisbaar.
3. Voor betaling kunnen alleen de betalingsmethoden worden gebruikt die aan het einde van het bestelproces worden weergegeven. Boxspring Welt behoudt zich het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet per bestelling aan te bieden en te verwijzen naar andere betaalmethoden.
4. Bij betaling vooraf binnen 5 dagen na ontvangst van de bestelling geven wij 5% korting op het factuurbedrag. Na het plaatsen van je bestelling bij Boxspring Welt ontvang je een orderbevestiging met het over te maken factuurbedrag en de rekeninggegevens.
5. Bij betaling bij levering betaal je 15% aanbetaling (subtotaal * 0,15) vooraf en het resterende bedrag contant aan het verzendbedrijf bij aankomst van de goederen, houdt het bedrag a.u.b. klaar op de dichtstbijzijnde cent. Na het plaatsen van je bestelling bij Boxspring Welt ontvang je een orderbevestiging met het over te maken factuurbedrag en de rekeninggegevens. Maak slechts 15% van het totaalbedrag over.
6. Als je kiest voor de betaalmethode PayPal, betaal je tijdens het bestelproces via je PayPal-rekening. Voor betaling is een PayPal-rekening vereist, die je ook tijdens het bestelproces kunt openen. Als je ervoor kiest om met PayPal te betalen, word je automatisch doorgestuurd naar de website paypal.de om de betaling uit te voeren. Meer informatie over PayPal vindt u op www.paypal.de. Uw PayPal-rekening wordt gedebiteerd na voltooiing van de bestelling. Betalingen met PayPal worden verwerkt door PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, gemachtigde: Robert Caplehorn, handelsregisternummer: R.C.S. Luxembourg B 118 349.
7. In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we de betalingsoptie factuur aan. Betaling vindt altijd plaats aan Klarna. Het gebruik van de betalingsmethoden op factuur vereist een positieve kredietcontrole. In dit verband geven wij uw gegevens door aan Klarna voor adres- en kredietcontroles als onderdeel van het initiëren van de aankoop en de verwerking van het koopcontract. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u hier. Algemene informatie over Klarna vindt u hier.
8. Voor betalingen per creditcard en automatische incasso werken we samen met PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg in het kader van de PayPal Plus-service. U wordt doorgeleid naar de website van de onlineaanbieder PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren, het gebruik van uw gegevens door PayPal en de betalingsopdracht aan PayPal bevestigen.
   Als je voor de betalingsmethoden met creditcard hebt gekozen, hoef je niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te betalen. De betalingstransactie wordt uitgevoerd door uw creditcardmaatschappij op verzoek van PayPal onmiddellijk na bevestiging van de betalingsopdracht en nadat u bent gelegitimeerd als de rechtmatige kaarthouder, en uw kaart wordt gedebiteerd.
   Als u voor de betalingsmethoden met automatische afschrijving hebt gekozen, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te betalen. Door de betaalopdracht te bevestigen, geeft u PayPal een machtiging tot automatische incasso. U wordt door PayPal geïnformeerd over de datum waarop uw rekening wordt gedebiteerd (zogenaamde prenotificatie). Door direct na de bevestiging van de betaalopdracht de machtiging in te dienen, verzoekt PayPal zijn bank de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd.
9. Aankoop op afbetaling (0% financiering in samenwerking met TARGOBANK). Onze Speciale Voorwaarden voor transacties op afbetaling zijn ook van toepassing op transacties op afbetaling. Indien en voor zover de Bijzondere Voorwaarden voor transacties op afbetaling strijdig zijn met deze Algemene Voorwaarden, hebben de Bijzondere Voorwaarden voor transacties op afbetaling voorrang.
10. Als u de betalingsmethoden Amazon Pay selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: "Amazon Payments"), aan wie wij de gegevens doorgeven die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de informatie over uw bestelling in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is. Voorwaarde voor betaling via Amazon Pay is een bestaande klantenaccount bij Amazon. Meer informatie over het privacybeleid van Amazon Payments vindt u op het volgende internetadres: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
11. De bovengenoemde betalingsproviders worden beschermd door een beveiligingssysteem en gebruiken de SSL-coderingsmethode (Secure Socket Layer), versterkt door versleuteling en codering, om alle gevoelige gegevens stof voor het betalingsproces effectief te beschermen. Boxspring Welt heeft op geen enkel moment toegang tot vertrouwelijke informatie met betrekking tot het betalingsproces. Dienovereenkomstig worden de ingevoerde gegevens niet door Boxspring Welt opgeslagen, maar kunnen ze door de respectieve betalingsprovider worden opgeslagen. De respectieve gegevensbeschermingsbepalingen van de betalingsdienstaanbieder zijn van toepassing.
12. Voor wanbetalingen door het verstrekken van onjuiste bankgegevens of een ontoereikend rekeningsaldo is de klant verantwoordelijk. De klant draagt alle kosten die ontstaan bij wanbetaling. Boxspring Welt behoudt zich het recht voor om haar klanten kosten in rekening te brengen als gevolg van wanbetaling.
13. Let op: wij accepteren alleen betalingen van rekeningen binnen de Europese Unie (EU). Wij accepteren in geen geval de kosten van een geldtransactie.
14. Boxspring Welt behoudt zich het recht voor om facturen uitsluitend in elektronische vorm (momenteel via e-mail) aan klanten te sturen.

§ 10 Garantie

1. Als u een consument bent en een bestelling bij ons plaatst voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan uw commerciële of professionele activiteit, is de garantie onderworpen aan de wettelijke bepalingen. Als consument wordt de klant verzocht om de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en om Boxspring Welt en de vervoerder zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele klachten, zodat Boxspring Welt eventuele rechten tegenover de vervoerder kan beschermen. Doet de klant dit niet, dan heeft dit geen invloed op de wettelijke garantieaanspraken.
2. Indien u als ondernemer bij ons bestelt, geldt het volgende:
   (a) Geleverde goederen moeten onmiddellijk na levering door de klant worden gecontroleerd, voor zover dit in de normale gang van zaken haalbaar is. Als er een defect wordt ontdekt, moeten wij hiervan onmiddellijk op de hoogte worden gesteld. Als de klant verzuimt om ons op de hoogte te stellen, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gebrek niet herkenbaar was tijdens de inspectie. Als een dergelijk gebrek later wordt ontdekt, moet de kennisgeving onmiddellijk na ontdekking worden gedaan, anders worden de goederen ook geacht te zijn goedgekeurd met het oog op dit gebrek. § 377 HGB blijft onaangetast. De klant wordt niet ontslagen van zijn plicht om de goederen te inspecteren, zelfs niet in het geval van verhaal door de ondernemer in overeenstemming met § 478 BGB. Als hij in dergelijke gevallen het door zijn klant aangevoerde gebrek niet onmiddellijk meldt, gelden de goederen ook met het oog op dit gebrek als goedgekeurd.
   (b) Indien er sprake is van een gebrek, hebben wij het recht om de wijze van nakoming achteraf te bepalen, rekening houdend met de aard van het gebrek en de gerechtvaardigde belangen van de klant. De nakoming achteraf geldt als mislukt na de derde mislukte poging. Deze clausule is niet van toepassing in geval van verhaal volgens § 478 BGB.
   (c) Bij nakoming achteraf in geval van gebreken zijn wij slechts verplicht de noodzakelijke kosten, in het bijzonder transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten te dragen, voor zover deze niet verhoogd worden door het feit dat het artikel naar een andere plaats is gebracht dan de zetel of het filiaal van de klant waaraan geleverd werd. Deze clausule is niet van toepassing bij verhaal volgens § 478 BGB.
   (d) Aanspraken van de klant wegens gebreken, inclusief aanspraken op schadevergoeding, verjaren na een jaar. Dit geldt niet bij regres volgens § 478 BGB, noch in de gevallen van § 438 lid 1 nr. 2 BGB en § 634a lid 1 nr. 2 BGB. Dit geldt ook niet voor vorderingen tot schadevergoeding wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid of wegens grove nalatigheid of opzettelijk plichtsverzuim door ons of onze plaatsvervangers. In het geval van § 438 I Nr. 2 b BGB (voorwerpen voor gebouwen) vervallen de aanspraken van de contractpartner op gebreken na 2 jaar. De verkoop van gebruikte goederen is onderworpen aan de uitsluiting van aanspraken op gebreken.
3. Producten die door de klant of door andere, niet door Boxspring Welt geautoriseerde personen zijn gerepareerd, gemodificeerd of gemonteerd, zijn in alle gevallen uitgesloten van garantie. Bovendien aanvaardt Boxspring Welt geen garantie voor gebreken aan de goederen die veroorzaakt zijn door oneigenlijk gebruik en/of onjuiste behandeling.
4. Zodra de klant op grond van een garantieclaim een terugbetaling heeft ontvangen, vervallen alle toekomstige garantieclaims.
5. De overdracht van garantieclaims is uitgesloten.
6. De bovenstaande bepalingen beperken het recht op annulering conform § 4 niet.

§ 11 Garantie

1. Sommige producten kunnen door Boxspring Welt worden aangeboden met een contractuele garantie voor de consument (bijv. 5 jaar garantie op frame- en veerbreuk in de onderbox). Een dergelijke garantie wordt dienovereenkomstig aangegeven op de betreffende productdetailpagina onder productdetails op www.boxspring-welt.de. De wettelijke bepalingen zijn van toepassing op alle andere onderdelen.
2. De aanvullende garantie beperkt de wettelijke garantie niet.

§ 12 Aansprakelijkheid voor schade en vergoeding van kosten

1. Als u een consument bent en een bestelling bij ons plaatst voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan uw commerciële of professionele activiteit, zijn wij aansprakelijk voor schade in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
2. Als u als ondernemer bij ons bestelt, geldt in het geval van onze contractuele aansprakelijkheid voor schade conform alinea 2 - 8 het volgende:
   
   a. Als de claims gebaseerd zijn op opzettelijk plichtsverzuim door ons, onze vertegenwoordigers of onze plaatsvervangers, zijn wij aansprakelijk voor schade in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Als de claims gebaseerd zijn op grove nalatigheid door ons of onze vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade.
   
   b. Voor zover wij of onze vertegenwoordigers of plaatsvervangers opzettelijk een verplichting hebben geschonden waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract, waarvan de schending het bereiken van het doel van het contract in gevaar brengt en op de naleving waarvan de klant regelmatig vertrouwt - en er geen sprake is van aansprakelijkheid volgens de wettelijke bepalingen in de zin van § 10 lid 1 - is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade.
   
   c. Voor zover in § 10 lid 2 a en b niet anders is bepaald, is onze aansprakelijkheid voor schade uitgesloten. Hetzelfde geldt ook wanneer regresvorderingen tegen ons als leverancier worden ingesteld in overeenstemming met § 478 BGB.
3. De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid volgens § 10 lid 2 gelden ook voor andere vorderingen, in het bijzonder vorderingen uit onrechtmatige daad of vorderingen tot vergoeding van vergeefse kosten in plaats van prestaties.
4. De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid volgens § 10 lid 2 gelden niet voor bestaande aanspraken volgens §§ 1, 4 van de productaansprakelijkheidswet of wegens opzettelijk letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Ze zijn ook niet van toepassing als we een garantie voor de kwaliteit van onze goederen of een uitvoeringssucces of een aanschaffingsrisico op ons hebben genomen en het garantiegeval zich heeft voorgedaan of het aanschaffingsrisico zich heeft verwezenlijkt.
5. Wij zijn alleen aansprakelijk voor de overname van een aanschaffingsrisico als we het aanschaffingsrisico uitdrukkelijk schriftelijk hebben overgenomen.
6. Tenzij de aansprakelijkheidsbeperking volgens § 10 lid 2 van toepassing is op claims die voortvloeien uit producentenaansprakelijkheid volgens § 823 BGB, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de verzekeringsvergoeding. Indien deze niet of niet volledig wordt uitgekeerd, zijn wij aansprakelijk tot het bedrag van het verzekerde bedrag. Deze clausule is niet van toepassing bij verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
7. Voor zover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze werknemers, arbeiders, bedienden, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten.
8. Een omkering van de bewijslast is niet verbonden aan de bovenstaande bepalingen.

§ 13 Klantenservice

1. Neem contact met ons op als u vragen, klachten of claims hebt. U kunt ons bereiken op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur op het telefoonnummer +49 521 - 430 604 30 of per e-mail Kundenservice@boxspring-welt.de.

§ 14 Rechtsstelsel, bevoegde rechtbank

1. Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
2. Voor klanten die het contract sluiten voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan hun professionele of commerciële activiteit (consumenten), is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover dit de klant niet het recht ontneemt om het contract af te dwingen op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
3. Voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie, indien de klant een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht is, is de bevoegde rechtbank de maatschappelijke zetel van Boxspring Welt. Hetzelfde geldt als de klant geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft of als zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering onbekend is.

§ 15 Diversen

1. De contracttaal is Duits.
2. Als een of meer bepalingen van deze AV ongeldig zijn, blijft de rest van het contract geldig. Voor zover de bepalingen ongeldig zijn, wordt de inhoud van het contract beheerst door de wettelijke bepalingen.

Status 16/05/2023