De meest gestelde vragen op een rij

1. waarom zijn de boxsprings zo goedkoop?

In veel gevallen kunnen wij u onze boxsprings ver onder de standaard marktprijs aanbieden. Een van de redenen hiervoor is dat wij geen dure verkoopruimtes hebben, besparen op hoge administratiekosten, geen dure opslag hebben en geen onnodig geld uitgeven aan reclame.

2. Kan ik vertrouwen op de kwaliteit van de bedden?

We gebruiken alleen hoogwaardige materialen voor onze bedden. De onderbouw is gemaakt van massief hout. Inferieure materialen zoals spaanplaat worden absoluut niet gebruikt. De stoffen zijn geproduceerd volgens Öko Text-normen. In de box zit ofwel een puntelastische tonvormige pocketveren kern of een iets veerkrachtigere Bonell veerkern. In beide gevallen bevat de matras een tonvormige pocketveren kern en is de matraskern ook opgevuld met een dikke koudschuim hoes. Op de matras ligt standaard een hoge topper met een zachte en donzige klimaathoes.

3. Welke hardheidsgraad moet ik kiezen?

De hardheidsgraad is afhankelijk van uw lichaamsgewicht en lengte. Qua gewicht raden we H2 aan voor mensen onder de 80 kg, tenzij je net onder de 80 kg weegt en een iets steviger matras wilt, dan H3. Als je minder dan 100 kg weegt, kies dan H3, tenzij je net onder de 100 kg weegt en iets steviger wilt liggen, dan H4. Weeg je meer dan 100 kg, kies dan H4.

Je kunt de juiste hardheidsgraad nog nauwkeuriger bepalen als je je lengte bij je gewicht optelt (BMI = Body Mass Index). Hier kies je H2 voor een BMI onder de 25, H3 voor onder de 30 en H4 voor boven de 30.

De formule voor de BMI is
Lichaamsgewicht / (lichaamslengte x lichaamslengte),
bijv. 80 / (1,80 x 1,80) = 24,7

4. Welke topper moet ik kiezen?

Qua ligeigenschappen is koudschuim over het algemeen steviger en climalatex zachter. Omdat visco zachter wordt door lichaamswarmte, past het zich perfect aan de contouren van het lichaam aan en is daarom bijvoorbeeld ideaal bij rugklachten.

Qua klimaat houdt visco de lichaamswarmte het beste vast en is dus een voordeel als je de neiging hebt om te bevriezen in bed. Climalatex met open poriën is ideaal bij hevig zweten.

5. Kan ik stofstalen toegestuurd krijgen?

Als je niet zeker weet in welke kleur of stof je het bed wilt bestellen, sturen we je graag gratis stofstalen toe. Klik hiervoor op het tabblad "Stofstalen bestellen" op de betreffende productpagina en voer de gewenste kleuren en uw adres in.

6. welke betaalmethoden zijn mogelijk?

Wij bieden betaling vooraf, betaling bij levering, automatische incasso, factuur, betaling in termijnen, PayPal en Amazon Pay als betaalmethoden. Als je vooraf betaalt, geven we je 5% korting, omdat er nauwelijks administratieve kosten zijn. We kunnen ook telefonische bestellingen voor betaling vooraf en betaling bij levering accepteren, alle andere bestellingen moeten online worden geplaatst.

7 Hoe werkt huurkoop?

We noemen koop op afbetaling "deelbetaling" en het werkt zo dat de gemaakte rente vooraf wordt betaald, dus direct na de bestelling, als een zogenaamde "servicefee". De eigenlijke termijnbetaling begint dan pas wanneer je het bed ontvangt, waarbij je de mogelijkheid hebt om het bed in 3, 6, 12 of 24 maandelijkse termijnen af te betalen. De hoogte van de rente komt overeen met de termijnperiode, bijvoorbeeld 3% voor 3 maanden, 6% voor 6 maanden, 12% voor 12 maanden en 24% voor 24 maanden.

8 Wat gebeurt er als betaling op factuur online niet werkt?

Voor betaling op factuur werken we samen met onze partner Billpay. Billpay controleert automatisch de ingevoerde gegevens op de achtergrond en beslist dan of de aankoop op rekening wordt goedgekeurd of geweigerd. Als betaling op factuur niet werkt, zelfs als het factuur- en leveringsadres identiek zijn, raden we een andere betalingsmethoden aan, zoals betaling bij levering.

9. Hoe werkt betaling onder rembours?

Bij betaling onder rembours betaal je 15% van de waarde van je bestelling (plus €7,50 verwerkingskosten) en betaal je de rest direct bij levering. Het is belangrijk dat je het geld klaar hebt liggen bij levering.

10. Welke levertijd kan ik verwachten?

We schatten de levertijd op 7-8 weken, hoewel we er meestal in slagen om het bed binnen 6-7 weken te leveren. De reden voor de langere levertijd is dat de bedden pas worden geproduceerd nadat de bestelling is geplaatst en volgens jouw persoonlijke wensen.

11. Wanneer weet ik de exacte leverdatum?

Zodra het bed bij ons is opgehaald, duurt het ongeveer 4-8 dagen voordat het bij u wordt afgeleverd. Je krijgt 1-2 dagen voor levering een telefoontje van het transportbedrijf om de leverdatum af te spreken. Hier kun je je voorkeursdatum aangeven en beslissen of je de levering 's ochtends of 's middags wilt.

12. Hoe moeilijk is het om een boxspring in elkaar te zetten?

Het in elkaar zetten van een boxspring is eenvoudig. Vanwege de zware onderdelen raden we echter aan dat twee mensen het in elkaar zetten. Je moet de poten inschroeven of vastschroeven met een accuschroevendraaier. Bij tweepersoonsbedden wordt de boxspring aan de boxen geschroefd. Je hoeft alleen het hoofdbord te bevestigen. Alleen de montage van een gemotoriseerd bed is iets ingewikkelder. Bij elke levering worden gedetailleerde montage-instructies meegeleverd.

Als je nog vragen hebt, kun je telefonisch contact met ons opnemen op 0521 / 20 45 4976 of per e-mail op info@boxspring-welt.de.